Texto

&nbsp;1.&nbsp;&nbsp;¿Quién es el responsable de tus datos personales?&nbsp;En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”), y de las demás disposiciones aplicables, Lealtad Mercadotecnia y Conocimiento Agregados, S.A.P.I. de C.V. (denominado Responsable, en su carácter de Sujeto regulado), con domicilio en Calle Thomas Alva Edison número 1235 Norte, Colonia Talleres, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64480., ponemos a tu disposición el presente Aviso de Privacidad. Este documento está dirigido a las personas (en lo sucesivo los “Clientes”) titulares de datos personales que se suscriban al Programa de Lealtad el cual opera bajo la marca Spin Premia para recibir los beneficios que brinda por sí mismo y a través de sus aliados. &nbsp;Aquí encontrarás información sobre el Responsable de tus datos personales, qué tipo de información podemos recabar, las finalidades para las que solicitamos tu información, así como los derechos que puedes hacer valer para el tratamiento de tus datos personales.&nbsp;2.&nbsp;&nbsp;¿Qué datos usamos y podemos solicitar?&nbsp;Para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, el Responsable recaba o puede recabar las siguientes categorías de datos personales:&nbsp;a)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Datos de identificación, tales como: nombre, apellidos, edad, fecha de nacimiento, Estado y ciudad;b)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Datos de contacto tales como: número de teléfono y correo electrónico; c)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Datos de navegación y/o dispositivos, y;d)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Datos de geolocalización.&nbsp;3.&nbsp;&nbsp;¿Solicitamos datos sensibles?&nbsp;No solicitamos datos personales sensibles.&nbsp;4.&nbsp;&nbsp;Finalidades del tratamiento de datos personales&nbsp;El Responsable podrá tratar tus datos personales para las siguientes finalidades: &nbsp;4.1.&nbsp;Finalidades Primarias:&nbsp;a)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Identificarte como usuario de los productos y/o servicios que ofrecemos y acreditar tu identidad de acuerdo con nuestros procedimientos internos o aquellos exigidos por la normatividad aplicable.b)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Registro y gestión de usuarios, así como la integración y actualización de tu expediente como usuario registrado al Programa de Lealtad.c)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Atender, gestionar, controlar y administrar los productos o servicios que proporcionamos en el Programa de Lealtad, así como cualquier solicitud relacionada con ellos.d)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Realizar las investigaciones y acciones necesarias con el propósito de comprobar la veracidad y calidad de la información proporcionada por el usuario para obtener y contratar nuestros servicios.e)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Registro y ejecución de uso de Puntos en canales de venta de los Aliados del Programa de lealtad.f)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Brindarte información, a través de nuestros canales de comunicación, sobre los productos y/o servicios proporcionados.g)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Atender y dar seguimiento a investigaciones y revisiones de quejas y/o reclamaciones derivadas del uso de los productos y/o servicios ofrecidos por nosotros.h)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Dar cumplimiento a las obligaciones previstas en la normativa vigente y aplicable, incluyendo a aquellas relacionadas con la prevención e identificación de operaciones con recursos de procedencia ilícita, anticorrupción, prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo, mediante la implementación de procedimientos administrativos y técnicos establecidos para tales efectos.i)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Para cumplir con las obligaciones y requerimientos judiciales o administrativos que nos sean requeridos y que implique entregar tu información a alguna autoridad competente.j)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Creación y gestión de un archivo de información sobre el uso de nuestros productos y/o servicios para el cumplimiento de las disposiciones legales aplicables.k)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Contactarte para informarte sobre cambios y mejoras a los productos y/o servicios proporcionados, a través de los canales de comunicación físicos y electrónicos, incluyendo el envío de correos electrónicos, SMS, llamadas telefónicas, y otras formas de comunicación electrónica o postall)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Contactabilidad y/o en su caso, envío de premios para las personas que resulten ganadoras de las mecánicas y/o promociones que llegasen a existir dentro del Programa de lealtad con o sin Aliados.&nbsp;4.2.&nbsp;Finalidades Secundarias: &nbsp;a)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Contactarte con fines comerciales, publicitarios, promocionales e informativos, así como para informarte sobre ofertas personalizadas basadas en tus intereses y antecedentes relacionados con los productos y/o servicios proporcionados por nosotros o con nuestros socios comerciales. Tales comunicaciones incluyen el envío de correos electrónicos, SMS, llamadas telefónicas, y otras formas de comunicación electrónica o postal.b)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Brindar promociones y ofertas personalizadas del Programa de Lealtad basadas en la ubicación geográfica.c)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Realizar tratamientos de técnicas de análisis masivo de datos para actividades de perfilamiento a partir de combinar información facilitada por ti, la obtenida de fuentes de acceso público, incluyendo redes sociales, y aquella información que se pueda inferir u obtener como resultado de la aplicación de diversas tecnologías de análisis de datos. Lo anterior con el objeto de evaluar el uso de nuestros servicios en línea, mejorar tus prestaciones y/o corregir errores.d)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Practicar encuestas de satisfacción, hábitos de consumo y/o estudios para evaluar y mejorar la calidad de nuestros servicios a través de canales físicos o electrónicos de comunicación.&nbsp;5.&nbsp;&nbsp;Transferencias de datos personales&nbsp;Tus datos personales podrán ser transferidos dentro de los Estados Unidos Mexicanos (“México”) a las siguientes categorías de destinatarios y para las finalidades identificadas:&nbsp;a)&nbsp;&nbsp;Hacia nuestra sociedad matriz y/o sociedades controladoras, subsidiarias y/o afiliadas bajo el control común del responsable, y/o cualquier sociedad del mismo grupo corporativo al que pertenece Lealtad Mercadotecnia y Conocimiento Agregados, S.A.P.I. de C.V, que opere bajo los mismos procesos y políticas internas, con la finalidad de brindarte un mejor servicio, permitir que dichas Sociedades, puedan contactarte de forma directa para realizar actividades de publicidad, ofrecimiento de productos, prospección comercial y servicios propios, gestión centralizada de la información, análisis de datos, envío de publicidad, ofertas, promociones, estadística y registro histórico de Clientes, así como para cumplir con nuestra normativa interna. Estas sociedades establecerán las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que nos permitan proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o un uso distinto al señalado en el presente aviso de privacidad.b)&nbsp;&nbsp;Organismos públicos; administraciones públicas federales, estatales y/o municipales; comisiones; institutos y/o entidades reguladoras, para el cumplimiento de obligaciones informativas, de transparencia y de prevención de actividades de suplantación de identidad, así como para el cumplimiento de requerimientos judiciales o administrativos emitidos por autoridades competentes. c)&nbsp;&nbsp;Autoridades judiciales, administrativas o cualquier autoridad competente de conformidad con la ley aplicable, para el cumplimiento de obligaciones legales de información o de requerimientos de información debidamente fundado y motivados.&nbsp;Las transferencias antes mencionadas no requieren de tu consentimiento para ser realizadas de acuerdo con la Ley. &nbsp;6.&nbsp;&nbsp;Derechos ARCO&nbsp;La Ley regula los Derechos ARCO con que cuentas como titular de datos personales. Estos derechos comprenden:&nbsp;·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Acceso: el derecho a conocer cuáles datos personales tenemos de ti; así como la información relacionada con las condiciones y generalidades de su tratamiento.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Rectificación: el derecho a solicitar su rectificación o corrección cuando resulten ser inexactos, incompletos o no se encuentren actualizados.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Cancelación: el derecho a pedir que tus datos personales ya no estén en nuestros archivos, registros, expedientes y sistemas, a partir de un periodo de bloqueo para su posterior supresión, salvo las excepciones de no procedencia prevista en la Ley.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Oposición: el derecho a, por causa legítima, rechazar el tratamiento de tus datos personales o a exigir su cese acorde con los supuestos previstos en la Ley, salvo los casos en que dicho tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal impuesta al Responsable.&nbsp;Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO, deberás presentar una solicitud dirigida a nuestro Departamento de Datos Personales, enviando una solicitud al correo electrónico <a href="mailto:buzonderechosarco@digitalfemsa.com" rel="noopener noreferrer">buzonderechosarco@digitalfemsa.com</a> &nbsp;La solicitud deberá contener o estar acompañada de:&nbsp;a)&nbsp;&nbsp;&nbsp;Tu nombre completo, domicilio y correo electrónico para dar seguimiento a tu solicitud y comunicarte las notificaciones o respuestas correspondientes;b)&nbsp;&nbsp;Documento oficial vigente que acredite tu identidad (credencial para votar, pasaporte, licencia de conducir o cédula profesional con foto)c)&nbsp;&nbsp;&nbsp;En caso de que efectúes tu solicitud a través de un representante legal, además de acreditar la identidad de ambos (persona titular y representante legal), deberás acreditar su personalidad enviando una copia legible del poder notarial que le fue otorgado, o en su caso carta poder firmada ante dos testigos;d)&nbsp;&nbsp;La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO, salvo que se trate del acceso;e)&nbsp;&nbsp;&nbsp;La descripción del Derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita la persona titular; y f)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.&nbsp;Para lo anterior, el Responsable te facilitará un formato de Solicitud vía correo electrónico que deberás llenar y firmar por cualquier medio.&nbsp;Una vez enviada la solicitud de Derechos ARCO, se comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de (20) veinte días hábiles, contados desde la fecha en que ésta se recibió, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los (15) quince días siguientes a la fecha en que se informó dicha respuesta. Los plazos referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso. Te comunicaremos nuestra respuesta por correo electrónico. &nbsp;Tratándose de solicitudes para el ejercicio del derecho de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del titular o representante legal, según corresponda. &nbsp;El ejercicio de los Derechos ARCO es gratuito.&nbsp;En caso de inconformidad, se podrá acudir ante la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno (https://www.gob.mx/buengobierno), dentro de los 15 (quince días) siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta; o bien, a falta de ésta a partir de que haya vencido el plazo de contestación previsto en la Ley, en los términos establecidos en ésta.&nbsp;El derecho de Cancelación no es absoluto. Por favor toma en cuenta que el Responsable debe conservar información para cumplir con diversas obligaciones legales y que para hacerlo puede compartir tus datos personales con otras entidades u organismos.&nbsp;7.&nbsp;&nbsp;¿Quieres revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos?&nbsp;Tienes el derecho de revocar el consentimiento que nos has otorgado para el tratamiento de tus datos personales; o bien, limitar su uso y/o divulgación, para lo cual, puedes enviarnos tú solicitud señalando el supuesto que quieras hacer, a la cuenta de correo electrónico: <a href="mailto:buzonderechosarco@digitalfemsa.com" rel="noopener noreferrer">buzonderechosarco@digitalfemsa.com</a>. El procedimiento para acreditar tu identidad; así como, para darte respuesta será el establecido para los Derechos ARCO antes descrito.&nbsp;Para el caso de que la limitación del uso y/o divulgación de los datos personales resulte procedente, el Responsable hará el registro correspondiente en el listado de exclusión interno.&nbsp;Adicionalmente, también puedes inscribirte en Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) mismo que se pude consultar en <a href="https://repep.profeco.gob.mx/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">https://repep.profeco.gob.mx/</a>8.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;¿Cómo protegemos tus datos personales? (Medidas de Seguridad)Contamos con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que garantizan la protección, confidencialidad y aseguramiento de tus datos personales con el propósito de evitar daño, pérdida, alteración, destrucción, o el uso, acceso o tratamiento no autorizado con apego a la Ley y demás disposiciones aplicables. Asimismo, nuestros empleados, representantes, consultores, terceros, encargados, y/o personas que, de algún modo, intervengan en cualquier fase del tratamiento de tus datos personales guardarán confidencialidad respecto de éstos, y llevarán a cabo su tratamiento de conformidad con el presente Aviso de Privacidad, la Ley y demás disposiciones aplicables, obligación que subsistirá aun después de finalizar la relación con ellas.&nbsp;&nbsp;9.&nbsp;&nbsp;Cambios a nuestro Aviso de Privacidad&nbsp;El Responsable podrá modificar, actualizar, extender o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance de este Aviso de Privacidad, en cualquier momento y bajo nuestra completa discreción. En todo momento, podrás solicitar la última versión de este Aviso de Privacidad a nuestro Departamento de Datos Personales, a través de la dirección electrónica: <a href="mailto:buzonderechosarco@digitalfemsa.com" rel="noopener noreferrer">buzonderechosarco@digitalfemsa.com</a> &nbsp;El Responsable comunicará cambios al presente Aviso de Privacidad a través de su página web, App, plataformas, mediante banners u otros medios que adviertan adecuadamente que hemos actualizados este documento. El Aviso de Privacidad que regule el tratamiento de tus datos personales será el que aparezca publicado en nuestra página web e identifique el tipo de relación que tienes con el Responsable. Podrás acceder a la última versión de este Aviso de Privacidad a través de la web www.spinpremia.com, sección Aviso de Privacidad.&nbsp;10.&nbsp;&nbsp;Dudas o aclaraciones del Aviso de Privacidad y/o Derechos ARCO.En caso de tener dudas o aclaraciones sobre el presente Aviso de Privacidad y/o del ejercicio de sus derechos ARCO, puedes contactar a nuestro Departamento de Datos Personales a través del correo electrónico <a href="mailto:buzonderechosarco@digitalfemsa.com" rel="noopener noreferrer">buzonderechosarco@digitalfemsa.com</a> &nbsp;Actualizado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada, en el Diario Oficial de la Federación, el 20 de marzo de 2025.

Aviso de Privacidad Spin Premia